Já não bastasse o caos da 123 milhas, a HotMilhas, empresa que comercializa as milhas para a 123 milhas suspendeu a compra das milhas, por tempo indeterminado. Ao acessar o site da HotMilhas, os clientes se deparam apenas com a mensagem de que “as compras de milhas estão temporariamente suspensas”.
No site Reclame Aqui, já é possível verificar várias reclamações de clientes que não receberam os pagamentos devidos pela HotMilhas ou apreensivos com as milhas vendidas recentemente com pagamento agendado para os próximos meses.
É importante lembrar que a MaxMilhas, outra empresa de comércio de milhas, desde janeiro de 2023 anunciou a fusão com a 123 Milhas. Em resumo, não é época de realizar vendas e compras de milhas com nenhuma das duas empresas.